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 标准/升级年保服务协议内容包括：
●一年内不受限制维修服务 ●72小时解决问题 * ●现场解决问题 *
●年保协议年费包括所有零件，人工，交通费用 ●年保协议年费不包括其他的隐含费用
●极低的选装组件本部安装费（切刀，回绕器）
●协议可包括打印头，详情需向苏州码杰电脑有限公司客户服务/维修中心垂询
●升级年保服务包含一次基本安装调试（基本项）和基本现场培训（使用和维护）
不含选项
● 不包含主板、电源板、传感器故障 ● 不包含打印头，切刀
●不包含到达50公里以外客户的往返交通费
设备安装调试
现场设备安装调试是由码杰公司资深工程师为您提供的上门安装调试服务。
内容包括：
● 设备安装 ● 耗材安装 ● 打印测试 ● 设置调整 ● 与PC机连接打印 ● 基本现场培训（一次）
打印机本部维修
当您选择本部维修，您需要将您的设备运送到苏州码杰客户服务中心。 本部维修是由苏州码杰资深工程师操作，他们能够将您的设备快速、经济地修复。
内容包括：
● 保固期内维修 ● 延长保固期内维修 ● 零散维修
对于通常的设备我们能够在5天之内修复。
零散维修服务
您需要先向苏州码杰客户服务中心申请并填写维修申请单，然后将设备发运至苏州码杰客户服务中心。
设备维修是本公司资深工程师操作，他们能够将您的设备按出厂的标准经济地修复。
您需要在设备维修前向苏州码杰支付维修费（零部件费，人工费），方可维修设备，若委托苏州码杰发货，需另行支付运费。
内容包括：
●五天之内完成维修 ●更换零件的6个月保修(不含消耗性部件)
●选装组件的安装（切刀，回卷器） ●打印头的安装
设备保险服务
也许,在您的生活历程中已经习惯于用保险来化解风险,我们的设备保险服务协议是对您所拥有的昂贵的设备上一份保险，您可以依靠年保服务协议保护您的设备不间断运行。
所有设备最终都会损坏。您可在您的产品需要维修之前将它置于年保服务协议的保护之中。协议包含一整年设备的所有设备维修，零件*，工时**……
年保服务协议的种类
● 标准/升级年保服务协议（上门维修） ● 延长保修期维修（本部维修）
● 打印头除外 ● 50公里以外的交通费除外
设备安装调试
● X-系列每台次500元（基本项）。收款方式：预付
● OS-系列每台次500元（基本项）。收款方式：预付
● 50公里以外交通费由客户支付。收款方式：预付
设备使用维护与培训
● 使用和维护培训：每系列每人次300元。收款方式:预付
现场服务
● 年保服务：X-系列每台每年3800元。OS-系列每台每年2400元，按年预先收取。50公里以外的客户每次上门另收往返交通费。保修外的材料只收材料费，立即结算。
● 升级年保服务：每台打印机每年2200元。50公里以外的客户每次上门另收往返交通费。保修外的材料只收材料费，立即结算。
设备本部维修
● 保固期维修：当客户与码杰公司的购销合同按结算条款执行后，即可享受自出货日起一年的保修期维修服务，保修外的材料只收材料费，立即结算。向客户邮寄维修品采用铁快、公路或同城快递方式，此费用由码杰公司承担。
● 延长保固期维修：X-系列每台每年3000元。OS系列每台每年2000元，AS-系列每台每年500元。按年预先收取。保修外的材料只收材料费，立即结算。向客户邮寄维修品采用铁快、公路或同城快递方式，此费用由码杰公司承担。
● 零散维修：材料费 + 工时费（200元/小时）收款发货或立即结算，每单设备维修费用以500元起价，运费全部由客户承担。 |
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